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차가 더 잘 식는다고 해석할 수 있다. 뜨거운 음료를 잘 마시지 못한다면, 차를 내오는 점원에게 차를 요란스럽게 따라 달라고 요청해보는 건 어떨까. 과학이 티타임에 이렇게 이롭다 ...
마치 오프라인에서 쇼핑하는 것과 같은 경험을 할 수 있다”고 설명했다. 옆에서 점원이 대화하며 안내하듯 소통할 수 있다는 것이다. 맞춤형 생성 AI로 구현할 수 있는 서비스가 비단 광고뿐만은 아니다. 해외 빅테크 기업들은 우리 삶에 밀접한 플랫폼에 생성 AI를 추가해 사용자 맞춤형 서비스를 ...
음료를 주문할 때 “매장 내에선 테이크 아웃 잔(일회용 컵)을 사용하기 어렵다”는 점원의 안내를 들은 경험도 한 번쯤 있을 것이다. 갑자기 뒤바뀐 종이 빨대의 운명 계도기간 종료를 한 달도 채 남기지 않은 2023년 11월 7일, 환경부가 일회용품 사용 규제 정책 방향을 바꾸겠다고 발표했다. 종이 ...
문득 가고 싶었던 런던의 헌책방이 떠올라 그곳을 향해 걸었습니다. 헌책방에 들어가 점원에게 휴대전화 화면을 보여주며 물었습니다.“이 책을 볼 수 있을까요?”“물론이죠. 잠시만 기다려주세요.”옥탑방으로 올라간 직원은 창고에서 책 한 권을 들고 내려왔습니다.“여기 있습니다. 이곳에 ...
빛을 차단 중이니 양해 부탁드립니다’란 안내판이 붙은 문을 열고 들어가 근무 중인 점원을 만났다. 이원상 씨는 “창문이 노랗게 보일 정도로 앉아 있는데, 인근 가게 주인들도 동양하루살이를 치우느라 고생하고 있다”고 했다. 동양하루살이는 밤에 불빛을 보고 몰려드는 습성이 있다. 이 ...
않은 절차에 당황할 수 있다”며 “결제 방법을 사용자가 직접 입력하는 것도 점원에게 카드나 현금을 주는 것과 큰 차이를 느끼는 점”이라고 말했다. 누구도 불편하지 않은 사회를 위해고령층이 키오스크를 사용하면서 느끼는 불편함을 해소하기 위해서는 다방면에서의 노력이 필요하다. 각 ...
주문한다.“매장 밖에서 마시려고요. 이 텀블러에 담아주세요.”점원이 미소를 짓는다. 점원을 따라 웃는 나는 유순하고 무해한 여자로 보일 것이다. 무슨 생각을 하고 있는지, 뭘 하고 돌아다니는지 알 길이 없다. 밖으로 드러나지 않은 사고와 언어는 중요하지 않다. 그 사람이 실제로 움직인 ...
향기가 코끝을 스쳤다. 나는 리우데자네이루의 어느 노점에 앉아서 튀김을 먹었다. 점원이 나에게 튀김의 이름과 먹는 방법을 설명했다. 집안에서 만나는 브라질 사람들은 모두 집의 얼굴처럼 단정한 미소를 띠고 있었다. 그래, 거기까지겠지. 노력은 가상했기에, 굳이 그만하라고 고개를 흔들지 ...
개인 정보를 알고 있을 때의 이점을 보여줬지만, 동시에 개인정보를 줄줄 꿰고 있는 점원을 통해 악용될 경우도 암시하고 있습니다. 실제로 코로나19로 팬데믹 상황에 놓이자 중국은 코로나19 감염자를 추적한다는 명목으로 2020년 안면인식 카메라를 4억대 추가로 설치했고, 벨기에는 통신사에서 ...
우아한형제들은 실내에서 쓸 수 있는 서빙용 자율주행로봇 ‘딜리’를 출시했어요. 점원이 딜리의 선반에 음식을 올리고 테이블 번호를 누르면 딜리가 최적의 경로를 계산해 이동하지요. 딜리는 국내 여러 식당에서 사용되고 있어요. 을지대병원에도 혈액을 옮기는 자율주행로봇 ‘고카트’가 ...