세계화와 지역화 패스트푸드 프랜차이즈 기업인 맥도날드는 세계 곳곳에 지점을 두고 많은 사람들의 입맛을 사로잡았다. 맥도날드는 각 국가로 진출하는 과정에서 단일한 서비스를 제공하기 위해 맛, 매장 분위기, 직원들의 서비스를 통일했다. 동시에 국가나 지역의 특성과 문화를 고려한 특화 메뉴를 만들기도 했다. 이는 세계화와 지역화를 설명하는 대표적인 사...(계속)
글 : 황수현 이투스 통합사회 강사 과학동아 2018년 10호
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